ファミリーキャンプ場 | 滋賀県湖南市　十二坊温泉ゆらら＜公式サイト＞

ご予約に関する利用ルール

滋賀県・湖南市の十二坊温泉に併設の全２８サイトのアットホームなキャンプ場です。
十二坊山（岩根山）では、ハイキング、トレッキング、トレイルラン等がたのしめます。
また十二坊の森は、広葉樹中心の山林で、新緑と紅葉は絶品です。
徒歩で行ける温泉（別料金）には、「湯冷めがしない」と評判の天然温泉。

新設の名神高速栗東湖南ＩＣより約10分、竜王ＩＣ(三井アウトレットパーク)より約10分、新名神高速土山・甲南・信楽のいずれのＩＣより約20分の場所にあり、どちらからのアクセスも、抜群です。滋賀・京都観光の基地としても、ご活用頂けます。
楽しみ方は、あなた次第！　　全サイト電源供給！

十二坊温泉ファミリーキャンプ場はスノーピークポイントカード提携キャンプ場です。
スノーピークポイントカード（レギュラー・シルバー・ゴールド・プラチナ・ブラック）ご提示のお客様に
薪を特別価格にて販売させていただきます。
お買い求め時にレジでカードのご提示をお願いします。

ファミリーキャンプ場ニュース

2023.05.08: 新サイト【Ｃサイト】誕生！

2022.08.22: 新サイト【Tサイト】誕生！

ご利用特典

ゆらら施設(温泉)　再入場可能(1日単位で入りたい放題)
キャンプ場ご利用直前に別売りチケットをご用意ください。

アーリーチェックイン(無料)
○受付開始10:00～　※混雑時はお待ち頂くことがあります。
空きがある限りご提供、前日15時以降にご確認ください。

こちらのカレンダーで空き状況を確認いただいて、下記予約ボタンからご予約ください。

ご予約は、1家族1サイトとさせていただきます。
グループキャンプ利用不可。
キャンセル待ちのシステムはございません！空き（キャンセル）が出ますと自動的に再募集が始まります。
利用規約をお守りいただけない場合は退去いただきます。
Day(日帰り)のご予約はできません。

24時間受付中!ネット予約はこちら

お問い合わせ電話予約0748-76-3811( 受付時間：10:00～17:00 )

お問い合わせ電話予約0748-76-3811
( 受付時間：10:00～17:00 )

ご利用案内
ご利用規約
よくある質問
Q＆A

ご利用方法

【料金】キャンプサイト使用料(税込) 全サイト電源付き(Tサイトは除く)

区分	サイト (配置場所)	定員	広さ	ハイトップ	トップ	オン	レギュラー	連泊割引 (2泊目以降)
テントサイト	A	5名	約8m ×約10m	7,000	6,500	6,200	6,000	△1,500
	A9【セレクト】	5名	約5m ×約10m	7,000	6,500	6,200	6,000
	Ｂ	5名	約8m ×約9ｍ	6,500	6,000	5,700	5,500
	Ｓ (山麓)	5名	約7m ×約7m	6,000	5,500	5,200	5,000
	Ｓ【セレクト】	5名	約7m ×約14m	7,000	6,500	6,200	6,000
	T 電源なし駐車場なし	1名	約4m ×約5.5m	4,000	3,500	3,200	3,000
	C-1 (山手側)	1名	約3.5m ×約7m	5,300	4,800	4,500	4,300
	C-2 (山手側) 駐車場なし	1名	約4.5m ×約7m	4,600	4,100	3,800	3,600
	C-3 (山手側)	1名	約3.5m ×約7m	5,300	4,800	4,500	4,300
	C-4 (山麓)	1名	約3m ×約8m	5,300	4,800	4,500	4,300
	C-5 (広場側)	5名	約9m ×約7m	6,300	5,800	5,500	5,300
	C-6 (広場側)	5名	約6.5m ×約6m	5,700	5,200	4,900	4,700

(ご案内)

チェックイン(13時～)
前に空きがある場合この限りでない(無料)
受付10:00～　入場保障13:00～
チェックアウト(～12時)
A9【セレクト】は独立サイトです。Aサイト(6サイト)と区分しております。（キャンピングカー・トレーラー不向き）
Ｃサイト(計6サイト)は「山手側：３サイト」/「山麓：1サイト」（日陰になります）/「広場側：2サイト」に区分しております。
"環境協力費" は、1名様 1日当たり100円となります。
電源：1サイト1,500ワット（全サイト共通）
トレーラー及び、大型キャンピングカーはＡサイトをご予約ください。
フィールドは硬いので、金属・鋳鉄ペグをご使用ください。（当キャンプ場で販売もしております。）
クレジットカード対応可。
連泊の場合、同一サイトでの利用時には“連泊割引”を適用しますが、サイトをまたがっての連泊では、各々の利用で正規料金を適用、“連泊割引”は適用しません。
未成年者（18歳以下対象）のみでのご利用はお断り申しあげます。

ご予約方法
ネット予約(24時間) 3ヶ月前の1日(午前0時から)
お電話・フロント予約(10:00～17:00) 3ヶ月前の該当日からでご予約ください。
※キャンセル待ちのシステムはございません！
空き(キャンセル)が出ますと自動的に再募集が始まります。
※Day(日帰り)のご予約はできません。
当日10:00から空きがある限り、お受けいたします。
●サイト割付について
サイトの割付は、当方でおこなわさせて頂きます。
ご希望に添えない場合がございますので、ご了承お願い致します。
●キャンセルについて
キャンセル方法はご予約頂いた経路によって異なります。
以下ご確認の上キャンセルを行ってください。
【ネット予約の場合】
必ずネット上でのキャンセルをお願いします。
キャンセルページはコチラから！
※ネットからのキャンセル・変更については
キャンセルを選択後、キャンセルを確定するを押してください。

ご利用時間
●チェックイン 13:00
前に空きがある場合この限りでない(無料) 10:00～
※ご来場受付時にお申し込みください。予約日前日にお電話にてお申し込みください
●出入口閉鎖　21:00
(保安上、原則21:00～翌7:30の間は出入り禁止)
●チェックアウト　12:00

キャンプサイト情報
【火気使用】
●サイト内
焚火台または、BBQグリルをご利用ください。
サイト内　コンクリート板上のみで使用可能。
※防火および芝生の保護にご協力ください。
※全サイト直火禁止
【施設仕様】
流し台共用(給湯有り)
トイレ共用(水洗　洋式・身障者用・ベビーシート)
洗濯機有り(利用者無料　※洗剤はご持参下さい)

定員及び駐車
お車は各サイト1台駐車に限ります。
2台目以降のお車は、一般駐車場にお願いします。
一般駐車場での車中泊はできません。

レンタル用品(税込)
テントで使えるスリーピングバッグ(寝袋)
上・下が分離できるサンドイッチ型の高級シュラフ
季節に合わせて温度調整が可能で、寝返りが楽にうてるビックサイズ
キャンパルジャパンフィールドドリームSTⅢ
2泊まで@2,000円(以降 2泊単位の貸出)
その他のレンタル用品はございません。

特典
温泉　再入場、再々入場可能(1日単位で入り放題)
※事前(受付前)に購入いただいた入場券を、キャンプ受付時にご提示いただくと再入場可能(1日券)にさせて頂きます。
・連泊以上の2日目以後の方
上記につきましても、キャンプ場受付にて同様の手続きをいたします。
割引
JAC (日本オートキャンプ協会)
DAY利用の割引制度はございません。

セキュリティ
セコム緊急通報システム(玄関前)
AED(玄関前)
無人監視カメラ(通路)
夜間出入口閉鎖(2ヶ所)
※悪天候等、お客様に危険が及ぶと判断した場合、ご利用をお断りする場合があります。

館内販売
薪「束（５ｋｇ）売り」800円
他　炭・電池・ガスボンベなども取り揃えております。
こなんマルシェ(館内売店)には季節野菜、おみやげ等の販売もあります。
是非ご利用下さい。

ご利用規約

火気に対して細心の注意を払っていただきます。
火気の使用(焚火・炭火)は、サイト内ではコンクリート板の上のみとさせていただきます。
残り火の始末(炭・灰)は処理場にて確実に処理してください。
花火は指定場所の焚火交流広場サークル内・手持ち花火に限り可(21：00まで)

場内走行5㎞/ｈ以下(最徐行)です。車庫入れ・幅寄せなども十分気を付けてください。
各サイト指定された場所に駐車ください。
サイト内は車両乗り上げ禁止
トレーラーは乗り上げ可(テントと見なします)

ゴミは分別していただき、指定されたボックスに入れてください。
可燃ゴミぺットボトル～生ゴミ　袋に入れて下さい
不燃ゴミビン・カン・金属(焼き網)まで　直接入れて下さい(袋に入れない)
段ボール外に積み上げてください　粗大廃棄物禁止！

場内での盗難・事故等は、利用者様の自己責任です。安全には、十分ご配慮ください。
小さなお子様からは、目を離さないでください
出入車両にもご注意！

マナーを守っていただきます。
※ 立ち入り禁止区域
夜間の山林　閉館後の施設　等への立ち入りは、禁止です
※ 就寝時間
22：00～翌7：00です。　消灯　22：30
就寝時間内の過剰な灯・話し声・物音等には十分配慮お願いします。
※ ペットの管理
飼い主が責任を持って行ってください。(キャビンへの入室不可)
ペットは必ずつないでください。また排泄物の処理は確実に行ってください。
※ 温泉施設の利用
温泉施設利用規定を守ってご利用ください。
★上記の規則・マナーをお守りいただけない場合は、ご利用をお断りすることがあります。

よくある質問 Q＆A

※こちらのQ&Aは通常営業の際のものになっております。
緩和営業中では当てはまらないものがありますので、ご質問等ございましたらお問い合わせください。

- Ｑ01.
- 早く着きたいのですが？
  アーリーチェックイン
- 前が空いている限り10：00inできます。（無料）
- 前日にお電話でお問い合わせいただきますと、お答え・案内できます。
- 受付は10：00～開始いたします。
- 早く着いてしまい、前が空いていない場合でも　温泉（一日券）で13：00までお過ごしいただけますので、ご到着されたら、先ずは受付をお済ませください。
- Ｑ02.
- ゆっくりしたいのですが？
  レイトチェックアウト
- 後に空きがある限り　16時まで延長できます。（有料）
- テントサイトＡ・Ｂ・Ｓ・Cサイト500円
- 入場時、入場後にお申込み下さい。（金額は税込）
- 該当日10：00に解答させていただきます。
- ※新型コロナの影響により只今中止中です。
- Ｑ03.
- 受付混んでませんか？
- 10：00過ぎと　13：00前後は大変混み合います。
- 3～5組待ち（約30分）も発生しております。
- 初めて来られるお客様には丁寧に説明しております。
- 11：00頃～12：30頃ですと比較的スムーズに受付させていただけますし、空き、準備完了で即入場も可能性高いです。
- Ｑ04.
- ペットOKですか？
- ペットＯＫです。ただし温泉施設内は入れません。
- 鳴き声等の配慮もお忘れなく。　　必ずリードでおつなぎ下さい。
- 排泄物の処理を確実にお願いします。
- Ｑ05.
- レンタル用品は？
- 延長コード無料（S・A・B・Cサイト）
  シュラフ（有料）
  のみとなります。
  お忘れ物でお困りの方は、相談してください。
- Ｑ06.
- 地面は硬いですか？
- 硬いです。
- 金属・鋳鉄ペグが適しております。
- ペグはよく効きます。
- Ｑ07.
- ＡとＢとＳサイトの違いは？
- ＡとＢは、有効面積に大差は有りません。
- 広場・流し・トイレに近いのが　Ｂ
- 広場・流し・トイレに遠い分騒がしくないのが　Ａ
- ＡＢに比べ20％ほど狭いですが、木陰でプライベート感の　Ｓ　です。
- Ｑ08.
- ２家族で1サイト使えますか？
- 今現在、1家族1サイトのご利用となります。
- 車２台の場合は、１台を一般駐車場（無料）にお願いします。
- 一般駐車場での車中泊はできません。
- Ｑ09.
- 何度でも温泉に入れると聞いたのですが？
- キャンプ受付前に入場券をお買い求めください。
- 当日何度でもご利用頂ける（１日券）させて頂きます。
- 二連泊二日目・三連泊三日目も同じ流れで、キャンプ受付へ入場券をお持ちください（1日券）にさせていただきます。
- 最終日は、レイトチェックアウト手続きされた方のみ同様の流れで（一日券）にさせていただきます。
  ※最終日の対応は、新型コロナの影響により只今中止中です。
- Ｑ10.
- dayキャンプ使えますか？
- 当日申込み空きのある限りになります。
- 繁忙期はお断りすることが、多いです。
- ゴメンナサイ
- Ｑ11.
- 予約はいつから？
- 3カ月前の1日～です。
- ネット予約が24時間対応ですので、最近は90％以上の利用者様がネット予約されます。
- ネット予約ですとメールが送信されますので、確認もスムーズ・キャンセルもそちらから簡単にできます。
- 電話予約は、10時からになりますし、3か月前の該当日までなので、人気日などは、ネット予約が圧倒的に有利です。
- Ｑ12.
- キャンセル待ちはどうですか？
- キャンセル待ちの制度はございません。
- 完全ネット予約ですので、5日前位からキャンセルが発生しております。
- キャンセル出されますと自動的に再募集がかかります。
- URLに入れて再募集で何回もリピートされておられる方もおられます。
- Ｑ13.
- キャンセル・変更したい！
- キャンセル方法はご予約頂いた経路によって異なります。
  以下ご確認の上キャンセルを行ってください。
- 【ネット予約の場合】
  必ずネット上でのキャンセルをお願いします。
  キャンセルページはコチラから！
- 【電話予約の場合】
  お電話でのご連絡をお願いします。
- 予約日前日15：00以降のキャンセル、無連絡キャンセルにつきましては、実費のキャンセル料を請求いたします。
- Ｑ14.
- キャンセル料はいつから？
- 前日の15：00以降のキャンセル・当日の不着につきましては、
  全額（基本使用料）請求させていただきます。
  逆に言えば、前日15：00までは、キャンセル料がかかりません。
- Ｑ15.
- サイト指定したいのですが？
- 受付フォーム要望欄にご記入いただきますと、可能な限り反映させますが、
  人気サイト重複・連泊対応・ペット対応・車両の大きさなど、
  総合的に判断して当方で割り付けております。
  A・B・S・Cサイトのご予約の範囲内でのご利用とご理解ください。
- Ｑ16.
- 各施設の営業時間は？
- 温泉 10：00～22：00（21：20受付終了）無休
  プール（夏休み期間営業）
  レストラン食事処味廣営業時間 11：00～21：00（30分前にオーダーストップ）
  TEL：0748-72-0710
- Ｑ17.
- 前泊0.5泊て、どんなん？
- ご予約日の前日に空きがありますと、17時以降20時までのinで
  テントサイト1,000円・キャビン付サイト3,000円でご利用いただけます。
  普通の土日で二泊楽しめます。（金額は税込）
  空きがあるかどうかが分かるのは前日の10時となりますので、早着同様
  お電話で確認していただき、「0.5泊しまーす！」と申し込んでください。
  早くからのご予約は出来ませんのでご理解ください。
  金曜の朝10時、電話をしてる人は、十二坊キャンパーさんです！
  ※夏休みはやってません！
  ※新型コロナの影響により只今中止中です。
- Ｑ18.
- 到着がおくれるのですが？
- 17時以降になられる場合お電話ください。
- 20時以降のご入場・設営はご遠慮願います。
- Ｑ19.
- 初めて利用するのですが？
- 先ずはフロントにお越しください。受付時に丁寧にご案内いたします。
- 受付の為の駐車位置は、玄関前ロータリーにあります。
- Ｑ20.
- 入場してから質問が出てきた！
- 十二坊温泉フロントまで問い合わせください。（10時～22時）
- Ｑ21.
- 花火は出来ますか？
- 焚火交流広場（玄関前）にて
  大人と一緒に、手持ち花火限定で楽しんでいただいてます。（21時まで）
- 売店で販売もしています。
  そんなに高くないです！　買ってね！
- Ｑ22.
- 近くで買い物は出来ますか？
- 車で・コンビニ2分（セブンイレブン）
- ・スーパー（TRIAL）8分（旧国道1号線沿い）
- ・スーパー、ホームセンター（イオンタウン）8分（１号バイパス沿い）
- 湖南市活性化のために湖南市内でお買い物を！
- Ｑ23.
- 雪の心配は有りますか？
- 有ります。冬季はタイヤチェーン・冬用タイヤをご用意ください。
- 滋賀県南部は豪雪地帯ではございませんが、ゲリラ雪が、年に数回積ります。
- 「雪狙い」の強者キャンパーさんもおられます。冬キャンも楽しいものです！
- 当キャンプ場に至る「十二坊市道線」が、積雪に伴う凍結により閉鎖されることもあり、その際には温泉・キャンプ場とも臨時休業いたします。
- 冬場にご来場の際は、滋賀県南部の天気予報にご注目くださいませ。
- Ｑ24.
- 台風近づいてますが？
- 天気予報（台風情報）で判断させていただいて早めにクローズの判断をいたします。
- ご予約の皆様に、電話・メールで連絡をいれます。
- もちろんその場合キャンセル料は不要です。
  安全第一！
- Ｑ25.
- 天気予報は？
- 滋賀県南部を参考にしてください。
- 山間部ですので最低気温をそれより、2～5度低めに見積もってください。
- Ｑ26.
- クレジットカードでお支払いできますか？
- キャンプ場・温泉・売店・食堂ともクレジットカードはご利用できます。
- Ｑ27.
- 十二坊温泉はどの季節がいいですか？
- オールシーズンいいです！